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Assertividade é uma qualidade que reúne várias competências emocionais e são indispensáveis aos bons profissionais atualmente. Muitas pessoas confundem pessoas assertivas com pessoas agressivas. Porém, as primeiras nada mais são do que pessoas francas, afirmativas, que sabem se posicionar e exprimir suas opiniões sem ofender aos demais. Pessoas assertivas evitam situações desagradáveis, e têm um autocontrole sobre seus comportamentos.
Ser assertivo é conseguir dizer o que se quer, sem ofender ninguém, mas também sem se sentir constrangido ou culpado. Ou seja, ser assertivo é ser transparente quanto aos seus objetivos e desejos, é saber falar sobre isso com naturalidade e também saber dizer e ouvir respostas negativas frente a algumas situações da vida.
E você, é uma pessoa assertiva?
1 – Você fica lisonjeado com freqüência quando recebe um elogio?
Verdadeiro Falso
2 – Você se envergonha quando alguém cita uma qualidade positiva de sua personalidade?
3 – Você expõe naturalmente e com espontaneidade quais são as atividades que realmente te satisfaz?
4 – Você sabe responder sem agressividade quando alguém te ironiza ou zomba de você?
5 – Você tem dificuldade em se dirigir a outras pessoas para pedir informações?
6 – Quando encontra com alguém preocupado, para ajudar, você facilmente se intromete nos assuntos dessa pessoa?
7 – Tolera, sem dificuldades, que te contrariem em público?
8 – Se alguém está falando, ao invés de escutar, você interfere no discurso com as suas opiniões?
9 – Altera o seu timbre vocal para convencer aos demais sobre suas opiniões?
10 – Freqüentemente você confunde divergências de opiniões, numa argumentação, com pessoalidade? Ou seja, se alguém diverge de você, ou fala algo que lhe ofende, acha que é um problema pessoal?
11 – Sabe dizer não a algo que considera inoportuno no momento?
12 – Sabe sair triunfante dos problemas ou casualidades inesperadas?
13 – Sente-se frustrado quando alguém te solicita um serviço que é incompatível com o que você costuma fazer, ou gosta de fazer?
14 – Se aborrece ou se irrita com perguntas impertinentes e inoportunas?
15 - Fica retraído diante de comentários desagradáveis a sua intimidade?
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